Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành của Raptor Chairs

Chúng tôi tại Raptor Chairs cam kết mang lại sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng của mình. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng bạn cảm thấy yên tâm khi lựa chọn các sản phẩm của chúng tôi.

1. Phạm Vi Bảo Hành

  • Bảo hành áp dụng cho tất cả các ghế gaming mà Raptor Chairs bán ra, bao gồm lỗi kỹ thuật, lỗi sản xuất, và các hỏng hóc không do người sử dụng gây ra.
  • Thời gian bảo hành cho mỗi sản phẩm là 24 tháng kể từ ngày mua.

2. Điều Kiện Bảo Hành

  • Sản phẩm chỉ được bảo hành nếu còn trong thời hạn bảo hành và có giấy tờ mua hàng hợp lệ.
  • Bảo hành không áp dụng cho các hư hỏng do lắp đặt sai, sử dụng sai mục đích, bảo quản không đúng cách, tai nạn, lạm dụng, hoặc các sửa chữa không được ủy quyền.

3. Cách Thức Bảo Hành

  • Để yêu cầu bảo hành, khách hàng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Raptor Chairs qua email hoặc điện thoại và cung cấp thông tin sản phẩm cùng hóa đơn mua hàng.
  • Chúng tôi sẽ xác minh thông tin và tình trạng sản phẩm. Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

4. Quy Trình Bảo Hành

  • Khách hàng sẽ được hướng dẫn gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành của chúng tôi hoặc đến điểm dịch vụ ủy quyền.
  • Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác định liệu sản phẩm có đủ điều kiện bảo hành không. Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế và thông báo cho bạn khi quá trình hoàn tất.

5. Loại Trừ Trách Nhiệm

  • Raptor Chairs không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, tình cờ hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Hành

  • Chính sách bảo hành có thể được cập nhật hoặc thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang web của chúng tôi để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm Raptor Chairs và mong muốn mang lại sự hài lòng cao nhất cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo hành của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.